Asi como les comenté de algunas de las vicisitudes para obtener un medicamento, quiero compartir también con ustedes, que desde la semanan antepasada, LLEGO AL IVSS, el SUPRAHAL!! debido a ello, ya pude iniciar mis sesiones para tratar de mejorar el funcionamiento de mi rótula, el cual estoy atendiendo, esperando esto solvente poco a poco el crujir actual que siento a cada paso, y que por mucho tiempo le habia dado largas, pensando que era circunstancial.
Gracias al personal de Farmacia del IVSS de las Especialidades Médicas de Altragracia, y supongo a otros administrativos que tambien participan de esta labor, y que quizás aunque directamente con poca indicencias en la dotación, mas en general que están aplicando elementos mejores en la gestión, como dar el teléfono para que la persona llame, y a diferencia de otras instituciones, en realidad si te contestan, es un avance al servir y orientar al paciente, inquieto, informe, y buscador de mejoras en su salud.
Varias personas contentas, y aunque otras personas me mencionan que falta corregir algunos detalles, en relacion a los tramites de reposos, el flujo de informacion, la integracion de los servicios, en mi experiencia el resultado algo tardado mas bueno en la atención, considerando tambien el alto nivel de pacientes que demandan de su acción oportuna...aunque no hay indicadores directos visibles del indice de atencion, faltantes, entregados, al menos a conocimiento del publico, y aunque mi medicina tardo casi 2 meses en llegar.. supongo tambien que este mejore empieza, mas tambien va mas alla de la labor del Despachador..ya que como se evidencia interviene tambien la Direccion General de Salud, interviene planificacion, control, direccion y hasta tomar en cuenta las redes de organizacion , y las condiciones de compra, produccion y comercializacion en nuestro pais. Tambien de las formas y tiempo de las indicaciones, las vigencias de los formatos y su relacion con el caso que se pueda presentar.
La verdad, seria muy bueno saber que hay menos tardanzas, en general, aunque ya ese dia en especifico, tengo que comentarles que estuve en una espera muy fluida, y mas que aún casos fuertes, como les indique si reciben medicamentos de alto costo, siengo algunos de los beneficiados, cotizantes y otros, eventualmente no, mas si dan el apoyo con criterio humanitario, por lo que hay que trabajar para que los tiempos mejoren, y que muchos otras personas consigan buenas respuestas..de eso se trata, que cada quien, en ejercicio de sus deberes, derechos y oportunidades pueda tener cabida, cuando se cumple, objetivo, misión, comunicación, lugar, acción, constancia y función.
Ademas en el sitio, a pesar de fallas de la infraestructura, que si seria bueno solventar, como se ve un ascensor completamente malo como se ve en la foto, y valga decir, habia otro de capacidad moderada en funcionamiento, hay cuido de la limpieza, de las relaciones, y tambien hay que resaltar, hay normas, orientacion e informacion casi actualizada en la cartelera, lo cual es un buen signo y por ello, a pesar de encontrar alguna persona molesta o desagradada, como tambien lo presencie, vi muchas tambien con caras de alivio, de satisfaccion y de regularidad en la visita a este otro centro...por lo cual me contenta ver y haber sido parte de la balanza positiva.
A la vez, quizas ya profundizando en mi contento personal, fue sentirme en un avance, desde algo pequeño a algo grande, ya que recordemos...a veces es casi el mismo esfuerzo hacer y lograr las cosas en lo pequeño, hasta llegar que funcione a niveles inimaginables, una célula, un microorganismo..un órgano, un ser, unos elementos, un planeta, una galaxia, el espacio infinito...
A partir de alli, me renove en fuerzas y ganas, y ya a la semana siguiente, fui a mi centro respectivo....que asi como el ambiente se ve mas una vez alterado por un torbellino, vientos o masas de aguas ionizadas, encontradas...precipitaciones agrestes, sonido de choques, meteoritos y otras particulas que caen..asi igual en un centro...doctora nerviosa que maltrata al paciente, pacientes bravos, mas tambien doctor que escucha y solventa, buen trato, colaboracion entre la personas...entonces cada minuto aca en la tierra, igual vale el esfuerzo construirlo, vivirlo y disfrutarlo, y hasta ir a una mejor sesión con el médico tratante, cuyo promedio de espera debo decir son 2 horas y media, como antesala en mi caso, otros esperaron hasta 4 horas y para comentarles, recorde en unos instante tomar unas fotos cuando salio el medico a decirle algo a una asistente y haciendo mi parte, espero ya pronto contar con todo el movimiento que las articulaciones cuidadas y sanas son capaces de darnos y de darme.
